חברת גמל שריד בע"מ (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת לשמירה על המידע האישי הנמסר לה בהתאם להוראות הדין.
איסוף ושמירת מידע
בעת השימוש באתר, לרבות מילוי טפסי יצירת קשר, הרשמה לשירותים, בקשת מידע או רכישת מוצרים, עשוי המשתמש להתבקש למסור פרטים אישיים כגון שם, טלפון, כתובת דוא"ל ופרטים נוספים הנדרשים לצורך מתן השירות.
המידע שיימסר על ידי המשתמש יישמר במאגרי המידע של החברה וישמש לצורך:
- מתן שירות ותמיכה ללקוחות.
- טיפול בפניות ובבקשות שהתקבלו דרך האתר.
- שיפור השירותים והתכנים המוצעים באתר.
- ניהול הקשר עם לקוחות וספקים.
- עמידה בדרישות החוק והרגולציה.
שמירה על סודיות המידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים על מנת להגן על המידע המצוי ברשותה מפני אובדן, שימוש בלתי מורשה, חשיפה או גישה שלא כדין.
החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא באחד מהמקרים הבאים:
- לצורך אספקת השירותים המבוקשים על ידי המשתמש.
- כאשר הדבר נדרש על פי דין או בהתאם לצו של רשות מוסמכת.
- במקרה של מחלוקת משפטית או הליך משפטי בין המשתמש לבין החברה.
- כאשר המשתמש נתן את הסכמתו המפורשת לכך.
הגישה למידע תינתן אך ורק לעובדי החברה ו/או לספקי שירות מטעמה, ככל שהדבר נדרש לצורך מילוי תפקידם ומתן השירות.
דיוור והודעות שיווקיות
במסירת פרטיו באתר, המשתמש מאשר כי החברה תהיה רשאית ליצור עמו קשר באמצעות דואר אלקטרוני, הודעות טקסט, שיחות טלפון או כל אמצעי תקשורת אחר, לצורך מתן שירות, עדכונים, מידע מקצועי, מבצעים, הצעות מסחריות ותכנים שיווקיים, בכפוף להוראות הדין.
המשתמש רשאי בכל עת לבקש להסיר את פרטיו מרשימת התפוצה השיווקית באמצעות לחיצה על קישור ההסרה המצורף לכל הודעת דוא"ל שיווקית או באמצעות פנייה ישירה לחברה.
זכויות המשתמש
המשתמש רשאי לעיין במידע שנשמר אודותיו ולבקש את תיקונו או מחיקתו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.
שינויים במדיניות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות. הנוסח המעודכן שיפורסם באתר הוא הנוסח המחייב.
יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה לעיון במידע, תיקון מידע, מחיקת מידע אישי או הסרה מרשימות הדיוור, ניתן ליצור קשר עם החברה באמצעות:
📧 דוא"ל שירות לקוחות: sherutl@gamalsarid.co.il
📞 טלפון: 04-6507400
💬 וואטסאפ: 04-6507325
צוות גמל שריד ישמח לעמוד לרשותכם ולסייע בכל פנייה בנושא פרטיות, שירות ומידע נוסף.