אחריות לכלים נטענים :תקופת האחריות היא לתקופה של שנתיים לגוף הכלי מיום מסירת המוצר לצרכן.
תקופת האחריות לסוללות ומטענים היא לתקופה של שלוש שנים מיום מסירת המוצר לצרכן.
האחריות מותנית בהצגת חשבונית ותעודת אחריות.
במידה וחלה תקלה גמל שריד רשאית לדרוש תמורה בעד התיקון לפי דרישת הצרכן, אם הוכיחה לפני ביצוע התיקון שהתקלה נגרמה מאחת מהסיבות להלן:
רשלנות של הצרכן, לרבות שימוש במוצר בניגוד להוראות השימוש ובלבד שהוראות השימוש סבירות בנסיבות העניין, והכל בכפוף להוראות הדין.
תיקון שנעשה במוצר על ידי מי שלא הוסמך לכך על ידי גמל שריד.
הליקוי נגרם כתוצאה מחיבור של המוצר לאביזרים נלווים ו/או ציוד, אשר לא אושרו לשימוש עם המוצר על ידי גמל שריד